Sabemos que al empezar a participar en el foro pueden surgir dudas sobre cómo funciona todo. Por eso hemos preparado esta lista de preguntas frecuentes para ayudarte a resolverlas rápidamente. Si no encuentras aquí lo que necesitas, siempre puedes contactar al equipo de moderación.
¿Cómo puedo editar o eliminar una publicación?
Si te das cuenta de que necesitas corregir algo en un mensaje, puedes editarlo utilizando el botón de edición que aparece junto a tu publicación. Sin embargo, si quieres eliminar un mensaje, debes pedir ayuda a un moderador, ya que ellos revisarán si es adecuado eliminarlo dependiendo del contexto.
¿Qué hago si veo contenido inapropiado?
Si encuentras una publicación que crees que incumple las normas del foro, utiliza la función de "Reportar". Esta alerta será revisada por los moderadores, quienes tomarán las medidas necesarias. ¡Tu ayuda es clave para mantener el foro seguro y respetuoso!
¿Puedo compartir enlaces a otras páginas o redes sociales?
Sí, pero solo si los enlaces son relevantes para la conversación y no tienen un propósito publicitario. Por ejemplo, si alguien pregunta por recomendaciones de productos y tienes un enlace útil, puedes compartirlo. Sin embargo, evita publicar enlaces repetidamente o que parezcan autopromoción.
¿Qué pasa si alguien me falta al respeto o me acosa?
Lo primero es no responder al mensaje, ya que esto podría escalar la situación. En lugar de eso, usa la función de "Reportar" para notificar a los moderadores, quienes revisarán el caso y actuarán según las normas del foro.
¿Puedo pedir ayuda médica en el foro?
El foro es un lugar para compartir experiencias y consejos generales, pero no puede reemplazar el asesoramiento de un profesional médico. Si tienes una preocupación seria de salud, te recomendamos consultar a un especialista.
¿Qué significan los rangos o insignias en mi perfil?
En el foro usamos rangos e insignias para reconocer tu participación y logros. A medida que publiques, respondas y colabores, podrás ganar nuevos distintivos que reflejen tu contribución a la comunidad.
¿Cómo puedo contactar a los moderadores?
Puedes enviarles un mensaje privado directamente desde el foro o utilizar el botón de "Ayuda" que encontrarás en la barra superior. Están aquí para apoyarte en cualquier cosa que necesites.
¿Cómo me registro en el foro?
Para registrarte, haz clic en el botón de "Registro" en la esquina superior derecha de la página. Completa los datos solicitados (nombre de usuario, correo electrónico, contraseña) y sigue las instrucciones que recibirás por correo electrónico para confirmar tu cuenta.
¿Cómo cambio mi foto de perfil?
En wpForo, puedes personalizar tu perfil:
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en tu nombre de usuario o foto en la parte superior para acceder a tu perfil.
- Selecciona "Editar Perfil" y carga una nueva imagen.
¿Qué son los puntos o niveles de usuario?
Nuestro foro tiene un sistema de puntos y niveles basado en tu participación. A medida que publicas, respondes, recibes "Me gusta" o ayudas a otros, ganas puntos que te permiten alcanzar nuevos rangos en la comunidad. Estos niveles son una forma divertida de reconocer tu contribución.
¿Cómo sigo un tema o categoría?
Si te interesa seguir un tema o categoría, puedes suscribirte:
- Abre el tema o categoría que quieres seguir.
- Haz clic en el botón de "Suscribirse" o "Seguir".
- Recibirás notificaciones por correo electrónico cada vez que haya actividad nueva.
Para gestionar tus suscripciones, ve a tu perfil y selecciona la pestaña de "Suscripciones".
¿Puedo mencionar a otros usuarios en mis publicaciones?
¡Sí! Para mencionar a alguien, escribe @ seguido del nombre de usuario de esa persona. Por ejemplo, escribir @MariaPerez enviará una notificación a María, quien verá que la mencionaste en el mensaje.
¿Cómo funcionan las encuestas?
Si quieres añadir una encuesta a un tema que estás creando, wpForo lo hace fácil:
- Al crear un nuevo tema, selecciona la opción "Añadir encuesta".
- Escribe las preguntas y las posibles respuestas.
- Publica el tema.
Las encuestas permiten que la comunidad participe votando y compartiendo su opinión rápidamente.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
No te preocupes, recuperarla es sencillo:
- Ve a la página de inicio de sesión y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
- Ingresa tu correo electrónico registrado.
- Recibirás un correo con un enlace para restablecer tu contraseña.
¿Puedo enviar mensajes privados a otros usuarios?
Sí, puedes comunicarte directamente con otros usuarios:
- Ve al perfil del usuario al que quieres escribir.
- Haz clic en "Enviar mensaje privado".
- Escribe tu mensaje y envíalo.
Ten en cuenta que los mensajes privados también deben cumplir con las normas del foro.
¿Cómo reporto un problema técnico en el foro?
Si notas errores técnicos, como problemas para iniciar sesión o enlaces que no funcionan, avísanos. Puedes hacerlo enviando un mensaje a través de la sección de "Contacto" o escribiendo un mensaje privado a uno de los moderadores.
¿Qué hago si mi publicación desaparece o es editada?
Es posible que un moderador haya movido tu publicación a otra categoría o la haya editado para cumplir con las normas del foro. Revisa tu bandeja de mensajes privados, ya que suelen enviar notificaciones explicando el motivo. Si tienes dudas, escríbeles directamente.
¿Puedo personalizar las notificaciones que recibo?
¡Claro! Para ajustar las notificaciones:
- Ve a tu perfil.
- Selecciona "Configuración de notificaciones".
- Configura qué tipo de alertas quieres recibir (por ejemplo, nuevos mensajes, respuestas, menciones).
¿El foro tiene una aplicación móvil?
El foro de wpForo está diseñado para ser completamente responsivo, lo que significa que puedes acceder y participar desde tu navegador móvil sin problemas. Si prefieres usar una app, puedes integrar el foro con herramientas como PWA (Progressive Web App) para una experiencia similar a la de una aplicación.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda con algo que no está en esta lista, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para hacer que tu experiencia en el foro sea lo mejor posible! 😊
